الأسئلة الشائعة عن FoodBooth

لا. يقدّم FoodBooth التقارير والتسويات فقط. لا يستقبل الطلبات، ولا يحل محل نظام الكاشير، ولا يقوم بالمحاسبة أو المخزون أو الرواتب أو فوترة زاتكا. بل يقرأ ما تنتجه أنظمتك، ويصدّر القيد إلى نظامك المحاسبي.

لا. تبدأ بالملفات التي تنزّلها من لوحة التطبيق. أرقام الواجهة البرمجية متوقعة وقت الطلب، أما كشف التسوية فهو الرقم الفعلي. نحتفظ بالاثنين ونُظهر الفرق بينهما. ولو اعتمدنا على الربط وحده، لرأيت 16 % فقط بدلاً من 25.6 %.

لا. تُحسب المبالغ بقواعد برمجية ثابتة، وكل رقم يعود إلى سطره في الملف. يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على التعرف على تخطيط الملفات ومطابقة أسماء الأصناف، ولا ينتج أي رقم مالي ولا يغيّره. والاختبار الحاسم أن يطابق شهر حقيقي مجموعاً يدوياً حتى الهللة، وقد صحّ ذلك على 43 من 43 طلباً.

لم نعلن السعر بعد. الاشتراك على مستوى الشركة بحسب عدد المنافذ (المنفذ علامة في فرع)، شهرياً أو سنوياً، مع اتفاقية مستوى خدمة. ولا نحاسب على عدد القنوات أو المستخدمين. كل الميزات متاحة في كل الباقات، وتختلف الباقات في عدد المنافذ المفتوحة ومستوى الدعم. نقدّم العرض بعد مطابقة شهرك في جلسة مباشرة، ويوضح العرض إن كان السعر شاملاً ضريبة القيمة المضافة. كيف نحدد الباقة

ملفات جاهز (التقرير المالي وتقرير المعاملات)، وواجهة استقبال الطلبات (API) لنظام الكاشير. وتُضاف ملفات هنقرستيشن وكيتا ومرسول ونظام الكاشير عند وصول عيّناتها، والربط المباشر بالطلبات بعد موافقة كل تطبيق. الحالة لكل قناة

أنت. تصدّر بياناتك كاملة بصيغ مفتوحة في أي وقت، وعند انتهاء العقد، وهذا منصوص عليه في الشروط. عند انتهاء الاشتراك تبدأ فترة السماح. بعدها يصبح الحساب للاطلاع فقط. ثم تُخفى البيانات بعد مدة يحددها العقد، ولا نحذفها إلا بطلب كتابي منك. ويبقى تصدير بياناتك متاحاً طوال الوقت.

نعم، وهي متاحة الآن: POST /api/v1/orders، بمفتاح API لكل نظام متصل تنشئه من الإعدادات. إذا أُرسل الطلب نفسه عشر مرات، يُسجَّل مرة واحدة. والحد الأعلى 1,000 طلب في الاستدعاء الواحد، و120 استدعاءً في الدقيقة. والتوثيق بالعربية داخل المنصة.

الأدوار هي «مالك الحساب» و«مدير» و«محاسب» و«اطلاع فقط»، و«دور مخصص» تختار صلاحياته من سبع صلاحيات. ويمكن تقييد أي مستخدم ببعض المنافذ. والمحاسب الذي يخدم عدة مطاعم يدخل بحساب واحد وينتقل بينها.

نعم، مع أي نظام: Foodics أو Marn أو نظام محلي، أو دون نظام كاشير. لا نحل محله ولا ننحاز لأي نظام، وإذا غيّرت نظام الكاشير تبقى بياناتك. أما اليوم، فواجهة الاستقبال متاحة لمزوّد الكاشير، وملفات المبيعات اليومية تُضاف عند وصول عيّناتها.

في القيد خيار «الأسعار شاملة الضريبة»، وفصل ضريبة 15 % فقط إذا كنت مسجّلاً في ضريبة القيمة المضافة، والقرار المحاسبي لمحاسبك. وهناك ميزة قيد التطوير ستُظهر في القيد أساس الضريبة لكل قناة ورقم الفاتورة الضريبية. أما سعر الاشتراك، فيوضح العرض إن كان شاملاً الضريبة.

كما في 7 أكتوبر 2026، لم يُبنَ بعد: الملخص الصباحي بالبريد وواتساب، وأي بريد يصدر من المنصة، وبريد الشركة لكشوف التسوية، وقراءة ملفات هنقرستيشن وكيتا ومرسول ونظام الكاشير، والأصناف والتكاليف والربح الحقيقي، وخيار العلامات السحابية، والتواريخ الهجرية، وعرض التسوية والنقد، والدفع الذاتي، واستعادة كلمة المرور بالبريد. كلها قيد التطوير، ولا نذكر لها تاريخاً حتى يتأكد.

اكتب لنا على [email protected]، ونرد خلال يوم عمل. وخلال التجربة تتواصل مباشرة مع من طابق شهرك. لا يتوفر دعم ليلي حالياً، وسنضيف وسيلة التواصل هنا عند توفره. وإذا نسيت كلمة المرور، فاطلب إعادة تعيينها اليوم من مالك الحساب، إلى أن تتوفر الاستعادة بالبريد.